Termos e Condições de Uso – Traditio Life
Última atualização: 19/07/2025
Bem-vindo(a) à Traditio Life. Convidamos você a ler atentamente os termos e condições que regem o uso do nosso site e a compra de nossos produtos.
Este documento (“Termos”) constitui o contrato entre você (“Usuário” ou “Cliente”) e a Traditio Life. Ao navegar em nosso site, cadastrar-se ou realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as regras aqui estabelecidas, assim como com nossa Política de Privacidade e nossa Política de Trocas e Devoluções.
Caso não concorde com qualquer um dos termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
1. Objeto
1.1. O presente documento tem por objetivo estabelecer as condições gerais para a compra e venda dos produtos oferecidos no e-commerce Traditio Life, acessível pelo endereço [www.traditiolife.com].
2. Cadastro e Conta do Usuário
2.1. Para realizar compras, o Usuário deverá preencher um cadastro com informações pessoais. O Usuário se compromete a fornecer dados verdadeiros, precisos, atuais e completos.
2.2. O Usuário é o único responsável pela confidencialidade e segurança de seu login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros.
2.3. A Traditio Life não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo Usuário, sendo de inteira responsabilidade do mesmo quaisquer perdas ou danos decorrentes de dados imprecisos, como a entrega do pedido em endereço errado.
3. Produtos, Preços e Estoque
3.1. Descrição dos Produtos: Nossos produtos são uma curadoria de itens de moda importados que homenageiam o design de peças icônicas e atemporais. Nosso compromisso é com a qualidade premium e a fidelidade aos detalhes que transformam cada item em uma experiência de luxo acessível, alinhada à nossa missão de democratizar a alta moda.
3.2. Imagens: As imagens dos produtos em nosso site são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor e textura em relação ao produto real, devido a configurações de monitor ou lotes de matéria-prima.
3.3. Preços: Todos os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido será sempre o informado no momento da finalização da compra.
3.4. Estoque: Nossos produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso um produto se esgote após a confirmação do pagamento, entraremos em contato com o Cliente para oferecer a opção de um vale-compras, a troca por outro produto de mesmo valor ou o reembolso integral.
4. Processo de Compra e Pagamento
4.1. O processo de compra se concretiza após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
4.2. A Traditio Life se reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos caso haja suspeita de fraude, informações cadastrais incorretas ou qualquer outra violação destes Termos.
4.3. As formas de pagamento aceitas estão detalhadas em nossa página de Dúvidas Frequentes.
5. Envio e Entrega
5.1. Conforme informado, nossos produtos são importados e enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço do Cliente.
5.2. O prazo de entrega é uma estimativa informada no momento da compra (geralmente entre [ex: 15 e 25 dias úteis]) e pode variar devido a fatores logísticos, alfandegários ou de força maior.
5.3. Todos os pedidos contam com código de rastreamento para acompanhamento integral e seguro total contra perda ou extravio, garantindo a proteção do seu investimento.
5.4. A entrega é considerada efetuada a partir do momento em que a transportadora confirma o recebimento no endereço fornecido.
6. Trocas, Devoluções e Arrependimento
6.1. O processo de troca e devolução, bem como o exercício do direito de arrependimento, é regido integralmente por nossa Política de Trocas e Devoluções, que é parte integrante destes Termos.
7. Propriedade Intelectual
7.1. Todo o conteúdo presente no site da Traditio Life – incluindo, mas não se limitando a, logotipos, textos, design, imagens e gráficos – é de propriedade exclusiva da Traditio Life ou possui licença para tal uso, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual.
7.2. É expressamente proibida a cópia, reprodução, modificação ou distribuição de qualquer conteúdo do site sem a prévia e expressa autorização por escrito da Traditio Life.
8. Responsabilidades
8.1. A Traditio Life não se responsabiliza por:
a) Danos causados ao equipamento do Usuário por falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet.
b) Vírus que possam atacar o equipamento do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no site.
c) Qualquer prejuízo decorrente do uso indevido da conta do Usuário por terceiros.
9. Privacidade e Proteção de Dados
9.1. O tratamento de dados pessoais coletados no site está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e é detalhadamente descrito em nossa Política de Privacidade, parte indissociável destes Termos.
10. Alterações nos Termos de Uso
10.1. A Traditio Life reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A nova versão entrará em vigor na data de sua publicação no site. Recomenda-se que o Usuário revise este documento periodicamente.
11. Lei Aplicável e Foro
11.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, fica eleito o foro do domicílio do Consumidor, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
12. Contato
12.1. Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@traditiolife.com.
