Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
Última atualização: 19/07/2025
Na Traditio Life, a proteção da sua privacidade é um valor tão fundamental quanto a arte que nos inspira. Esta Política de Privacidade descreve como nós, na qualidade de Controladora de Dados, coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você confia a nós suas informações, e nós nos comprometemos a honrar essa confiança com a máxima transparência e segurança.
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos informações de duas formas principais:
a) Dados que você nos fornece diretamente:
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Informações de Cadastro e Compra: Nome completo, endereço de e-mail, CPF (necessário para envio), endereço de entrega e cobrança, e número de telefone.
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Comunicação: Registros de suas interações conosco através do e-mail de contato, incluindo dúvidas, sugestões ou solicitações.
b) Dados que coletamos automaticamente:
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Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência e outras informações coletadas através de cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.
2. Para Qual Finalidade Utilizamos Seus Dados?
A utilização dos seus dados tem propósitos claros e legítimos:
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Processar e Gerenciar seu Pedido: Utilizar seu nome, endereço e CPF para confirmar o pagamento, realizar o envio dos produtos e cumprir nossas obrigações contratuais.
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Melhorar Sua Experiência: Personalizar sua navegação em nosso site, recomendando produtos que possam ser do seu interesse.
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Comunicação e Suporte: Responder às suas solicitações, enviar atualizações sobre o status do seu pedido (como a confirmação de envio e o código de rastreio) e informá-lo sobre novidades e promoções, caso você tenha optado por receber nossa comunicação de marketing.
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Segurança e Conformidade Legal: Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e cumprir obrigações legais e regulatórias, como a emissão de documentos fiscais.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Nós não vendemos suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação de nossos serviços:
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Provedores de Pagamento: Para processar a transação da sua compra.
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Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega do seu pedido em seu endereço.
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Ferramentas de Análise e Marketing: Para entender o comportamento dos usuários e otimizar nosso site e comunicação (de forma anônima sempre que possível).
Exigimos que todos os nossos parceiros sigam padrões rigorosos de segurança e confidencialidade, em conformidade com a LGPD.
4. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre suas informações pessoais. Você pode, a qualquer momento, solicitar:
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A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
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O acesso aos dados que possuímos sobre você.
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A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
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A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
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A eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento.
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Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
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A revogação do seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@traditiolife.com.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, e utilizamos as melhores práticas de mercado para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações, firewalls e controle de acesso restrito.
Reteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, fiscais ou contratuais.
6. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre sua navegação. Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do carrinho de compras, por exemplo) e cookies de análise (para melhorar nosso site). Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.
Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, não hesite em nos contatar.
Traditio Life
contato@traditiolife.com
